Давайте разберемся, как подключить к системе 3CX прямой городской киевский номер не используя какие бы то ни было аналоговые шлюзы. То есть, используя исключительно SIP (VoIP) транк (линию). Для начала я кратко опишу, как это работает – для тех, кто не очень представляет себе принцип работы VoIP транков. У какого-либо телекоммуникационного провайдера (провайдер этот в Украине должен иметь лицензию на предоставление услуг IP-телефонии) заведен многоканальный цифровой поток, например E1, или даже E4. Этот поток подключен к дорогому операторскому PRI – SIP шлюзу, например от Cisco Systems. Шлюз коммутирует PRI каналы на SIP (VoIP) транки и отдает их потребителям – частным лицам и фирмам. Провайдер зарабатывает на покупке телефонных услуг оптом и продаже их в розницу. Передавать номера фирме по SIP можно через существующее у нее интернет подключение. Это может быть ADSL, кабель, Wi-Fi и т.д. Как было сказано, в такой схеме VoIP шлюз все равно используется, только не на вашей стороне, а на стороне провайдера. Конечно, небольшая фирма может приобрести обычные аналоговые линии, VoIP шлюз, и с его помощью завести эти линии в 3CX. Так чаще всего и делают, если аналоговые линии уже имеются. Но в случае подключения телефонных линии непосредственно по SIP у компании появляется несколько замечательных преимуществ: Не нужно тратиться на VoIP шлюз. Этот шлюз уже стоит у провайдера. Использование дорогого операторского шлюза провайдера (вернее, порта в нем) гарантирует более высокое качество звука и совсем другую надежность. Количество телефонных линий, которые вы можете приобрести – очень велико и ограничено только скоростью вашего интернет подключения. То есть, фактически, вы приобретаете телефонные порты у оператора – и все они заводятся в ваш существующий интернет канал по SIP. Вы можете оперативно увеличивать и уменьшать количество “телефонов” на фирме – без прокладывания проводов, по звонку! Если требуется много линий и вы планируете завести цифровой поток E1, то SIP транк будет гораздо более доступной альтернативой. Вы не привязаны к месту. Телефонные линии по SIP (то есть ваши номера!) можно подать в любое место, где есть интернет. Не нужно тянуть “лапшу” от телефонной станции в новый офис! Не нужно терять старые номера! Вы можете обеспечить отказоустойчивость телефонных линий, заведя SIP транки от разных провайдеров и по разным интернет каналам. Вы получаете превосходную статистику по внешним вызовам от провайдера. Стоимость включения дополнительных линий, и стоимость, собственно, телефонных услуг может быть ниже, чем у “классических” телефонных операторов. Вы получаете дешевые международные звонки от вашего провайдера. Как видите, преимущества настолько серьезны, что стоит задуматься о линиях по SIP “прямо сейчас”. Однако, важно знать и слабости этой технологии: Другие типы интернет трафика, передаваемые по интернет каналу совместно с голосовыми данными, могут привести к задержкам и “провалам” звука. В этом случае рекомендуется использовать технологию QoS, либо отдельный интернет канал под телефонию. Голосовой поток теоретически может быть перехвачен и прослушан (хотя аналоговую линию прослушать гораздо проще!). Рекомендуется использование технологии шифрования TLS и SRTP. Доступность телефонии будет определяться надежностью и стабильностью вашего интернет подключения. Если стабильность интернет канала оставляет желать лучшего, стоит решить эту проблему по подключения SIP транка. Могут быть проблемы с прохождением голосовых данных через ваш роутер, файовол и другие устройства, обеспечивающие доступ в интернет. Проблема решается правильной настройкой этих устройств для использования SIP телефонии. Итак, узнав немного теории, перейдем к практике. Испытать работу SIP транка “вживую” нам позволит провайдер ipshka.com. Зайдем на сайт ipshka.com и зарегистрируемся, нажав на ссылку вверху справа. В первом шаге укажем E-mail, который будет использован для контакта с вами. Во втором шаге укажем желаемый логин и пароль в системе. Вообще, регистрация очень напоминает регистрацию почтового адреса – в этой простоте вся сила SIP! В третьем шаге подтвердим регистрационные данные и проверим почтовый ящик. В полученном сообщении будет ссылка активации созданного аккаунта. После активации система присвоит нам внутренний SIP номер ipshka. Этот номер нам еще потребуется! Войдем в лицевой счет, в раздел Профиль. Для корректной работы с системой 3CX следует изменить свой логин, сделав его идентичным выданному SIP номеру. Тут же, под этим полем, нажмем Save! Также можно указать свои имя и фамилию и снова нажать Save. В моем случае, Профиль должен иметь такой вид. На этом регистрация со стороны ipshka.com окончена. Перейдем к созданию VoIP транка со стороны 3CX. В консоли 3CX в разделе VOIP Providers добавим Generic VoIP Provider (стандартного VoIP провайдера) с названием ipshka.com (название особого значения не имеет) и нажмем Next. В следующем окне укажем адрес SIP сервера SIP server hostname or IP – ipshka.com Далее, укажем External Number и Authentication ID, который был присвоен нашему аккаунту на ipshka. Пароль – тот который мы указали при регистрации на ipshka. Maximum simultaneous calls (количество одновременных вызовов) пока установим в 1, хотя впоследствии его нужно сделать равным количеству выданных вам телефонных номеров / линий. К этому параметру мы впоследствии вернемся. Теперь укажем, куда бы нам хотелось принимать входящие звонки. Для начала я рекомендую направить их на какой-либо внутренний номер (Extension), чтобы отладить все процессы. После отладки, вызовы рекомендуется направить на Автосекретаря. Создадим исходящее правило для транка ipshka.com таким образом, чтобы все 6-значные номера маршрутизировались на этот транк. Таким образом, вы сможете звонить другим пользователям сети ipshka.com. Внимание! Если в вашем городе также используются 6-значные городские номера, данное правило может иметь другой вид. Этот случай здесь не рассматривается. После нажатия Finish, подключение будет создано. В консоли 3CX перейдите в раздел Ports/Trunks Status и убедитесь, что подключение 3CX к ipshka.com установлено. Если подключение установлено успешно, рекомендуется настроить его некоторые дополнительные параметры в разделе VOIP Providers > ipshka.com > Advanced. Включите Supports Re-Invite и Supports “Replace” и отключите PBX Delivers Audio. Внимание! После изменения этих настроек вы можете не слышать собеседника, звонящего со стороны ipshka, либо он может не слышать вас. В этом случае верните параметры в положение по-умолчанию либо, что еще лучше, займитесь корректной настройкой интернет – роутера. На этом настройка подключения со стороны 3CX завершена. Перейдем к проверке подключения. Подключите 3CX Phone на тот Extension, на который вы направили входящие вызовы с ipshka. Затем позвоните на городской киевский номер ipshka для входа во внутреннюю SIP сеть и донаберите ваш SIP ID, присвоенный ipshka. Городской номер указан на сайте ipshka. Также там указаны другие служебные номера. 3CX Phone должен отобразить номер телефона, с которого вы звоните. Звук должен быть слышен с обеих сторон! В логе 3CX должна отобразится соответствующая запись.
Итак, система 3CX Phone System подключена к оператору ipshka.com! Но это еще не все. Наша задача - получить прямой киевский номер, который ipshka.com предоставляет под брендом Telegroup. Чтобы получить этот номер, следует выполнить ряд простых шагов: Иметь киевскую регистрацию, то есть, прописку, либо представительство фирмы Связаться с компанией Telegroup и сообщить им свой SIP ID, присвоенный ipshka Ознакомиться с условиями, тарифами и заключить договор Вместо старого SIP ID вам будет выдан новый SIP ID, совпадающий с вашим новым городским номером телефона Поменять свой старый SIP ID в своем новом Профиле на Telegroup на новый SIP ID Поменять свой старый SIP ID в 3CX на новый SIP ID Перезапустить все сервисы 3CX Phone System Ознакомиться с правилами набора номеров в сети Telegroup Еще раз протестировать подключение Если вы приобрели более одной SIP линии, поменять значение Maximum simultaneous calls в свойствах VoIP подключения в 3CX Если вы планируете разнести насколько входящих SIP линий по разным подразделениям компании, следует использовать вкладку DID в свойствах VoIP транка (обратитесь к нам за дополнительной консультацией). Если вы хотите использовать факс через SIP транк – обратитесь к нам за дополнительной консультацией
есть рецепт проще, ip телефония от vegatel + liberalvoip. минус только в необходимости человеку с Украинской(Киевкой или той области где покупаешь номер) пропиской в паспорте явиться к ним в офис для заключения договора. плюс в том что за 29 гривен (120 руб) получаешь 10 часов исходящих(посекундно) на городские Киева или того города в котором куплен номер.
Денис, чукча не читатель - чукча пейсатель. Имел бы желание, увидел бы, что всё уже давно обсуждалось. И без того рака мозга, который он сюда скопипастил.