Вопрос пользователям YOUMAGIC

Тема в разделе 'Операторы', создана пользователем barmalito, 2 ноя 2012.

  1. barmalito Member

    Зарегистрировал московский DID, подключил как провайдера к LV - зарегистрировался мигом. Кодеки 729 - 711 - 711, как у всех остальных. Сейчас действует пробный тариф "Бесплатный месяц".

    Проблема

    При звонке на юмеджиковский московский DID номер (звонить пробовал с разных операторов) звонок проходит, снимаю трубку - слышу себя звонящего, НО у звонящего в трубке продолжают идти гудки дозвона. Т.е., звонящий не слышит, что ему ответили.

    Вопрос
    Связано это с бесплатным тарифным планом либо это ошибка в настройках? Либо ещё что-то, о чём я просто не знаю?

    Заранее благодарен всем ответившим.
    barmalito, 2 ноя 2012
    #1
  2. Фёдор Member

    Совершенно верно, так и происходит с некоторых пор, причём однажды (недавно) случайно поймал момент, когда всё было опять нормально, но рано обрадовался, так как в последнее время эти глюки вернулись. Пришлось прописать аккаунт Youmagic прямо без Liberalvoip - всё заработало идеально и работает сейчас, только что проверил.
    О данной проблеме я уже писал ранее в специально созданной для этого ветке ЗДЕСЬ
    Уважаемый Bell всё разбирается... Хотя наверно, что бы разобраться нужен конкретный случай данной аномалии на конкретной линии LV. Barmalito, если есть время и желание - потеребите Бела, дайте ему свои данные - пусть проверит. Свой аккаунт youmagic я пока удалил с LV до лучших времён, как и написал выше.

    Кстати, маленький совет, если Вы используете нормальный высокоскоростной Интернет, то лучше отключить все кодеки, - оставить ТОЛЬКО G711a. Качество связи (слышимости) будет максимально высоким - на уровне нормальной обычной проводной стационарной телефонии (типа ISDN). А если используете мобильный Интернет типа 3G, то наоборот - лучше оставить только G729. Причём сделать это нужно в первую очередь на том конечном VoIP-оборудовании или софтфоне, которое используете у себя, ну и в личном кабинете либерала тоже - на sip-линии и на настройках провайдера. Это написал потому, что вижу вы оставили G729 и в этом случае максимально высокого качества передачи голоса не получите. А Youmagic это качество предоставляет и оно реально соответствует широкой полосе пропускания кодека G711 (64kbps).
    Фёдор, 3 ноя 2012
    #2
  3. barmalito Member

    Фёдор, спасибо за ответ. Я, честно говоря, грешил на бесплатный период у юмеджика. Сегодня подключил его на андроидный клиент, потом на "железный" и всё заработало.

    В отношении LV я бы не был так категоричен. Я предполагаю, что и сам юмеджик не без греха потому, что на X-Lite он у меня даже не зарегистрировался.

    Кодеки... Дело в том, что почти всех провайдеров я пользую в смешанном режиме. А именно, если я долгое время дома либо на работе, где стоят железные телефоны, я на LV переключаю входящие звонки на них - т.е. на линию, к примеру, HOME. Перед тем, как выходить в реал, иду на LV и переключаю входные звонки на линию MOBILE. Бывает, что забываю. Редко, но бывает. Если же я ещё и кодеки буду перенастраивать, то тогда точно будет оппа.

    зы
    Но за совет всё равно СПАСИБО.
    barmalito, 3 ноя 2012
    #3
  4. Bell Developer Команда форума

    К сожалению, с youmagic проблема плавающая и неповторяющаяся.
    Я сам ежедневно пользуюсь юмеджиком и именно через LV - все работает отлично.
    Так же все отлично работает и у ряда пользователей.
    Но при этом у ряда других пользователей проблемы есть.
    А вот закономерности - нет.
    Bell, 3 ноя 2012
    #4
  5. Фёдор Member

    Youmagic как никак один из крупнейших операторов России, качество на высоте при минимальных тарифах, а грешить на них нет причины. Серьёзных проблем не замечал (в отличие от либералвойп). Вот сейчас специально проверил - прописал аккаунт youmagic на X-Lite (3-й версии). Всё сразу зарегистрировалось и работает отлично. Проблемы с youmagic возникают только при использовании его через либерал. Очень жаль, что Ивану (который Bell) не хватает компетенции (или чего-то ещё) выявить и устранить их, если это возможно.
    ===
    Что касается кодеков, то добавлю, что если Вы используете разные SIP-линии и переключаете провайдеров на одну или другую, то на провайдерах в любом случае нужно выставлять кодек G711 (если они его поддерживают, а остальные убирать), а на оконечных устройствах, включая софтфоны выставлять в соответствии с тем, какой используется Интернет-канал и на соответствующих SIP-линиях, прописанных на них также. Данный сервис хорош тем, что ковертирует кодеки сам. ИМХО
    Фёдор, 3 ноя 2012
    #5
  6. Фёдор Member

    Я использую ваш сервис сам и подключил его в офис и ещё некоторым знакомым. Но теперь придётся отключать, так как без нормальной работы youmagic с городскими номерами использование практически теряет весь смысл. Да проблема носит нестабильный характер, но даже у одного и того же пользователя на одной SIP-линии может работать нормально, а на другой возникать проблема, описанная в первом посте barmalito. На это я уже натыкался. Закономерность главная такая, что без вашего сервиса работает нормально, а с вашим возникают неожиданные проблемы и не только в данном конкретном случае, но и в некоторых других. Меня это разочаровало, но надеюсь на очередное чудо - надежда, как известно умирает последней.
    Фёдор, 3 ноя 2012
    #6
  7. barmalito Member



    У меня, к сожалению, и на другом экаунте не заработал.


    зы
    Ну и ладно - не очень-то и хотелось.
    barmalito, 3 ноя 2012
    #7
  8. barmalito Member



    Фёдор, ещё раз спасибо за участие и за помощь. Но вот отчёт по подключениям меджика через разных клиентов с результатами. (YM - youmagic, LV - liberalvoip)


    1. Схема YM - LV - fring. Результат - при звонке на номер YM у звонящего продолжаются гудки вызова при снятии трубки (ответе) на номере YM. Голос от звонящего на YM проходит, несмотря на продолжающиеся гудки вызова в трубке.

    2. Схема YM - XLite (Windows 7). Результат - при звонке на номер YM при ответе гудки вызова прекращаются (в отличие от п.1), но голос проходит только от звонящего на YM. Голос с YM (XLite) не уходит.

    3. Схема YM - Родной клиент YM (Windows 7). Всё отлично работает.

    4. YM - LV - Gigaset C475IP. Результат - при звонке на номер YM у звонящего продолжаются гудки вызова при снятии трубки (ответе) на номере YM. Голос от звонящего на YM проходит, несмотря на продолжающиеся гудки вызова в трубке.

    5. YM - Gigaset C475IP. Всё отлично работает.

    А вот результат (сегодняшний) человека, которому я посоветовал подключиться к Youmagic. Даю цитату: "Я установил youmagic ,пополнил счет,на свой мобильный звоню с него-все нормально.А с мобильного на него не могу дозвониться,говорит что номер заблокирован.Что за нах?"
    После расспросов выяснилось, что человек установил на Виндовс РОДНОЙ клиент юмеджика. А результат, как видите, "Что за нах"

    Фёдор, обратите внимание, в скольких случаях не работало и в скольких из них на арене присутствовал LV. Отож. (с)

    Хочу обратить ваше внимание на ремарку на сайте юмеджика. Они пишут: Примечание:
    Поскольку некоторые операторы доступа в Интернет могут запретить или ограничить использование функционала передачи голоса по протоколу IP (VoIP), YouMagic не несет ответственности за качество сервиса. Качественные характеристики воспроизведения голосовой и видео информации напрямую зависят от скорости передачи данных, в сети вашего оператора доступа в Интернет.

    Я не шаман, но обычно подобный футбол в сторону "некоторых операторов" и "качественных характеристик воспроизведения голосовой информации" тулят тогда, когда сами не могут понять, почему вот здесь слышно, а вот тут - нет.
    barmalito, 3 ноя 2012
    #8
  9. barmalito Member

    Проблему с меджиком в связке с LV поборол следующим образом.

    1. Подключил провайдера Youmagic к своему экаунту на sipsorcery.
    2. LV у меня там (на sipsorcery) уже подключен одним из клиентов (линий) - я через связку LV-sipsorcery звоню и принимаю звонки Google Voice.
    3. В настройках провайдера Youmagic установлено - "входящие звонки на линию LV"

    И всё прекрасно заработало.

    Т.к. номер юмеджика мне нужен только на вход, то со стороны LV я ничего и не делал. Если будет нужен и на выход, то на LV пропишу дополнительное правило набора, что 007495 и 007499 набирать через провайдера sipsorcery. Тем более, что он (sipsorcery) на LV у меня и так уже создан для звонков через Google Voice.

    barmalito, 4 ноя 2012
    #9
  10. Фёдор Member

    Основываясь на вышеизложенных изысканиях по поводу LV можно предположить, что имеется проблема в стыковке сигнализаций, вроде это так примерно называется. С ИКС-лайтом нечто другое, это уже несовместимость конкретного ПО. Поставьте другой софтфон и будет всё ОК. 4-я версия X-Lite мне нравится намного меньше предыдущей. В случае с вашим приятелем если говорит, что номер заблокирован, то пусть позвонит на другой аналогичный номер в коде 499, например +74997033699. Наверняка скажет тоже самое, это проблема видимо возникает до соединения с номерной ёмкостью МТТ. Я не припомню, что бы МТТ давал такой ответ на своих номерах, хотя кто его знает, надо конкретно разбираться.
    Фёдор, 4 ноя 2012
    #10
  11. Don Piranha New Member

    Youmagic изменил некоторые расценки. Добавил возможность звонить на номера iNum(+883510) по ломовой цене 1,42 руб/мин

    http://www.youmagic.com/ru/about/news
    Don Piranha, 26 мар 2013
    #11
  12. FlamingWind New Member

    Само скверное, что YouMagic переходит с посекундной на поминутную тарификацию!
    FlamingWind, 26 мар 2013
    #12
  13. Kaneks New Member

    да, гайки закручивают, наверно наехали конкуренты
    Kaneks, 26 мар 2013
    #13
  14. Saymer New Member

    Сайт YouMagic не работает, вероятно связано с введение новых тарифов.
    [​IMG]
    Saymer, 4 апр 2013
    #14

Поделиться этой страницей

Tweet